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装修风险警示:贝壳圣都“先开工,后加钱”新规

透明装修,圣都整装引领行业新标准 装修不再水深:圣都整装推行“合同价即结算价”政策,让装修更透明

装修一直是让人头疼的话题,许多人担心报价不透明、增项超支等问题。然而,贝壳旗下圣都整装在部分门店已经实现了“合同价即结算价”的承诺,让消费者在签约前就能清楚了解施工项目、材料费用和优惠,从而减少了对装修增项和计价复杂的焦虑。

贝壳集团副董事长、整装事业线首席执行官徐万刚提出,“透明报价”的目标是推动“一口价成交”,明折明扣、透明收费,签约前尽量把客户需求和施工项目核准,减少后期漏项、增项。

圣都整装透明报价展示

为了实现这一目标,圣都提出了“五步算清装修费用”的方法:看科目、看选材、看优惠、看风险,最后由客户确认。

在前期,圣都实行全案清单式报价,将设计、施工、主辅材等费用逐项列进报价单,并须写明品牌、规格、数量和工程量。报价系统根据确认的项目生成费用明细,方便客户逐项核对,也减少人工计算的差错。

签约阶段,圣都选择将所有折扣公开,让客户进店就能看到折扣点,优惠一律按公示规则执行。这种做法避免了装修公司为了抢单而埋下的增项伏笔。

圣都整装折扣公示

圣都还强调了“真透明”原则,将“看清风险”列为报价的必要步骤,要求详尽列出可能另行计费的情况,与业主前置沟通。例如,装修押金由物业收取;瓷砖超出原方案的铺贴范围、材料需要二次配送,费用可能变化;拆旧后才发现门洞需要修补,或现场需要特殊打孔,也可能增加工序。

圣都整装预算未包含项目告知书

合同价能否成为结算价,还取决于施工中每笔新增费用能否分清原因和责任。圣都在电子屏上公示了五大类由圣都承担的情况,并在合同中的“十怕十诺”服务条款中加入了“恶意增项免除”条款。

圣都整装五大类由圣都承担的情况公示

贝壳“以消费者为中心”的战略在装修报价上的具体落点,对业主来说,透明报价意味着优惠有公开规则,报价能逐项核对,施工中费用有变化也能说清。报价单写了什么,施工中改了什么,最终付了多少钱,都能逐项对上,“真透明”才有依据。

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