上周末买了宜家特里索滑门衣柜,店员推荐说在“万师傅家庭版”的小程序里面可以下单找人安装。回家后纠结要不要自己动手安装,抱着试一试的心态在小程序里下单,很快就有师傅接单了,对方称可以马上来安装。
我纳闷,宜家在中国的售后网点已经这么密集分布了吗?
这位姓黄的师傅还真8分钟就到了,带着一个工具箱,身穿蓝色工衣,打听才知道他跟我住同社区,在一个叫万师傅的互联网平台上找活,这次接到平台推送附近订单,他是专门做宜家安装的,就赶紧接下来了。
黄师傅工作很熟练,也很健谈,问起怎么做这一行,他有点羞涩,激发了我的好奇心。
他表示自己成绩不好,高中没毕业就开始学安装、修家具,接触的都是这个圈子的人,以前一有活干,同行在群里一喊,谁近谁就跑,有时候会扑空,而且价格低,“我安装能力还行,价格太低的不愿意去”。
后来圈子里有人介绍网上平台接单,在上面经营自己的店铺,价格、资金方面有保障些,但是入驻考试难倒了这位成绩不好的黄师傅。“考了第三次,终于给我考过了,后面还有各种培训。我心想进去都这么难,里面的师傅水平应该不差,跟他们竞争我可以得到锻炼”。
进了平台之后,他还参加百里挑一的严选师傅,听起来应该是对现有师傅的进一步筛选,选出优秀的部分。后来平台招募宜家师傅,他认为能提升自己的专业实力,又报名了,通过了审核培训才开始接宜家订单。
好一个积极乐观的小伙子啊,越有难度越想挑战。在我固有印象里,干安装的人有些脾气粗暴、扣索中年大叔,听到这位90后师傅月入过万,我瞬间对蓝领群体有了改观!以前就听说美团外卖员、滴滴司机、顺丰快递员工资高,现在亲身接触安装市场这么小众的师傅,我信了。
原来这些师傅在平台上有自己的数据,就像网店一样,好评差评、店铺销量一目了然,他们为了让数据好看,就会努力接单,用心去服务。“有时候安装复杂的家具时间长,客户还给我准备了晚饭,让我坐下一起吃”黄师傅说,有些客户很热情,他觉得再辛苦也值得。
聊了这么多,我最大的感想就是,像这种平台给师傅们提供的不是一个单纯的接单工具,更多的是给他们实现自我的机会。对黄师傅来说,工作安排相对自由,能不断成长,家人和客户认可,比替别人打工赚得多,就是他最开心的事。
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