三维家侧翼e2e加速扇动, 建材新零售进入黄金期
传统建材行业与数据结合,跑出e2e速度
建材行业近几年竞争有多激烈,身在其中从业人或与之相关的行业都感受深刻,消费端和生产端同时发生剧烈变化,整个行业多个环节几乎重洗。受建材行业服务链条长、施工工序繁杂、材料品类多样、购买频次低等多种因素,互联网涉足不深。但2015年后,互联网以各种方式尝试进入,特别是阿里、腾讯等互联网巨头进入家居建材行业后,加速了行业的互联网进程。
2019年10月,阿里巴巴入资三维家,这被业界看为重要的变革事件。事实上在这一阶段,家居建材的互联网速度一刻也未停息,正在一路狂奔,就算在疫情影响最严重的阶段,家居行业的互联网也进行的如火如荼,如直播方式,外界看到的可能是热闹、同行看到的是尝试、新零售看到的是流量、用户看到的则是方便,放在整个家居建材行业来看,这是在数据、物流、线下交付等跑通之后的完整生态。
在三维家引入阿里后,三维家正式提出了“一体两翼”的新战略,三维家创始人蔡志森解释说,一体两翼一体即“IT技术为外围的发动机主体”,两翼则是分别向新制作和新零售的方向探求。仅隔两个月后,三维家入资e2e,这动作可谓神速,这也是三维家“一体两翼”新战略的实施动作。
阿里巴巴入股三维家后,三维家将和阿里巴巴旗下的家居垂直APP“躺平”设计家全面合作,共同构建家居产业F2B2C生态,共同服务门店B端和消费者C端,为消费者、设计师和品牌商家提供家居行业整体解决方案。事情连起来看,到这里就可以清晰看到三维家入股e2e的目的。
不断试错迭代,建材新零售开始赚钱
“建材新零售不是一个概念,是一整套运营系统,这套系统不仅符合当下的市场,未来更具有很大的空间。”e2e建材新零售平台创始人翁文平介绍了建材行业经销商目前面临的困境,当下传统建材商正面临转型阶段,但大部分却无方向可转,除了选择退出外,如果不结合市场采取创新的营销方式,“货都卖不出去。”在用户购买场景彻底变化后,传统建材商之前获客的渠道基本全部失效,新流量的获取又无法掌握,所以大部分人才感到很难。
在2019年三维家入资e2e后,e2e马上组建了线上服务团队,通过多个线上平台获取流量,引流到线下,线下服务中心完成交付、售后等环节。“目前我们已经开业的多个线下服务中心都已经盈利,这种业绩表现是对模式最好的正面。”据e2e建材新零售平台首席运营官介绍,e2e线下服务中心的面积都在1000平米以上,这种大店还具有不错的盈利回报,更正面了建材新零售模式的强大。
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