“空气能行业升级战：十年包修品牌领跑！”
2025 Air Source Heat Pump Industry: The Service Quality Revolution 2025年的空气能（空气源热泵）行业：服务质量革命
在2025年，空气能（空气源热泵）行业的竞争已经从单纯的产品性能比拼转向了“服务内卷”的终极“战场”。随着消费者对家电售后保障的重视度攀升，“十年包修”政策成为空气能（空气源热泵）品牌实力的试金石。从国产热泵领军企业到家电系跨界巨头，多家空气能（空气源热泵）品牌以超长包修承诺重新定义行业标准，掀起一场以“用户安心”为核心的品质革命。
1. 中广欧特斯：热泵赛道多品类“卷王”
中广欧特斯自2025年1月1日起，对家用变频热泵地暖空调一体机（家用空气能两联供）实施“十年免费包修”。这不是中广欧特斯首次推出“十年包修”政策了，其家用热泵空调产品（分体空调产品）已于2024年3月就公开宣布十年包修。中广十年包修的底气源于创建19年来始终深耕热泵领域，拥有5大研发中心、2大生产基地、1000+专利技术、3000+销售网点和1600+售后服务点的自信与实力。近年来，作为热泵行业领军的中广欧特斯，坚持聚焦“热泵+”生态战略，以热泵技术为核心，持续升级采暖、制冷、热水、烘干等产品的能效与功能。2023年-2024年，其母公司中广电器是行业内少数营收两年均超25亿元的企业。2025年，中广新推出家用变频热泵地暖空调一体机“境界”系列，可在-40℃~55℃稳定运行。
2. 华天成：十年整机包修“先行者”
华天成是行业较早推行家用系列产品“整机十年全免费包修”的品牌。2023年6月起，华天成承诺内外机核心部件损坏均免费维修，并覆盖运费、上门、调试等十大服务模块。其底气源于华天成20年经验与三大生产基地的品控能力，共有12条生产线，年产量可突破40万台，典型案例包括北京“煤改电”项目用户设备稳定运行近十年。华天成的空气能整机保修政策曾被视作行业服务升级的“号角”，倒逼友商加速服务升级。
虽然，“十年包修”被一些从业者调侃为品牌间的极致内卷或“生死较量”，但也有非常多专业人士认为这是行业走向成熟的标志。超长质保背后，考验的是企业的技术沉淀、供应链管理能力和服务网络密度。未来，空气能（空气源热泵）行业的良性竞争必将聚焦于全生命周期用户体验，而敢于承诺“十年”包修的品牌，正以长期主义重塑市场格局，引领中国制造向“品质+服务”双引擎时代迈进！
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