1996年,央视春晚小品《打工奇遇》火遍大江南北,赵丽蓉老师一句“宫廷玉液酒、一百八一杯”刻在了几代人的DNA里,而真相“其实就是那个二锅头,兑得那个白开水”,又诙谐又深刻。值得深思的是,即使在18年后的今天,这支小品的内核依然掷地有声。
在物质消费还有很大空间的90年代,品牌已经很善于包装,而消费者更追求“货真价实”。而在如今物质供给十分丰盈的当下,“货真价实”依然不过时,只是消费者更有个性也更清醒,愿意为附加的品牌价值、情绪价值买单,但前提是产品本身绝对不能糊弄。这也是为什么从明星潮牌到网红酸奶,曾经光环有多大,因为品质翻车的时候就有多尴尬。
市场从来不缺教训。从一家800㎡的小厂房到“创意小家电第一股”,再到成为年轻人喜欢的小家电品牌,坚韧生长18年的小熊电器,对待品质问题,始终慎之又慎。于它而言,品质才是品牌始终向上的“压舱石”,底子不够硬实,再热闹的景象都难免“昙花一现”。真正要做长期主义,要走向全球舞台的小熊电器,到底有多么“精益求精”?
匠心成就精品,贵在想用户之所想
时间回到2023年6月的一天,小熊电器冲鹤工厂生产的一批充电料理杯准备入库,团队成员刘科发现其中有1台存在充满电不启动的问题,虽然只抽检到这一台产品,但不能确定这批产品是否只有这1台不良品。考虑到批量不良的严重后果,他马上叫停了生产线,并立即与技术工程师进行分析,同时加大比例做测试验证。在加班加点的奋战下,这批产品重新组装,并充分验证质量过关后,顺利出厂交付到消费者手中。
这种“宁可错杀一千,不能放过一个不良品”的严谨,不是小熊电器员工的个人理念,而是这个品牌长久以来渗透到内部的核心价值。18年来,从酸奶机、煮蛋器、豆芽机,到养生壶、变压电饭煲、折叠多功能锅等,小熊电器一茬又一茬爆品,品质始终能打。这就是其硬核“品控”能力的具象化。
据了解,小熊电器目前已经拥有性能实验室、电子实验室、材料实验室、环境实验室等十几个专业实验室,总面积2000余平,且配备了大量高精度现代化检测仪器,构建了完善的标准化品控体系,对产品质量、使用性能、工艺细节等全方面,做到严格把控与持续升级。这些是小熊电器淬炼新品的“秘密基地”,也是现有品类持续迭代的必经过程。只有经过了比用户实际使用环境更苛刻、更极致的检验,才能让用户拿到满意的高品质小家电。
不只品控一流,小熊电器更注重为用户打磨产品,以匠心完成每一项产品创新。拿吃饭来说,传统电饭煲煮饭时间慢,口感要么太软、要么太硬。小熊电器创新变压电饭煲,实现16分钟煮好米饭,比普通电饭煲节省一半煮饭时间,同时煮出的米饭饱满鲜润、喷香Q弹。再比如破壁机,很多用户觉得好用,但吐槽难清洗,小熊电器创新了可拆洗破壁机,不仅刀组可拆卸,清洗更彻底,还能直接泡洗杯身,清洗更方便。更有符合年轻人饮食习惯的多功能叠叠锅,可单独进行烤、涮、蒸、煎、焖、焗,还能做到涮烤、煎焗、鲜蒸等两种甚至三种烹饪模式的随意组合,而且折叠收纳仅占地0.1㎡,实用度拉满。
可以这样说,小熊电器通过打造满足厨房、母婴、养生等多场景个性化需求的高品质产品,让更多用户享受轻松愉悦的品质生活。年轻人不用为做饭发愁,米饭快煮方便又美味,甚至一锅就能搞定一个局;新手爸妈不用为喂养问题烦恼,泡奶、消毒、烘干、保管一条龙,轻松胜任父母角色;打工人不用为没时间养生忧愁,随时能煮养生茶、睡前泡个养生足浴,轻松升级健康生活体验……
一路稳健增长,积极构建新质生产力是关键
本质上,企业表现如何,市场反馈最有说服力。尤其是在“宅红利”退潮后,小家电行业一大波跟风的网红品牌无处安身,而以小熊电器为代表的小家电头部企业,则竞争力凸显。
据2023年财报数据披露,小熊电器实现营业总收入47.12亿元,同比增长14.43%;归母净利润4.45亿元,同比增长15.24%。这也是小熊电器发展至今营收与净利的新高点。并且,2023年小熊电器电动类、锅煲类厨房小家电同比增长分别为18.24%、19.84%。这在集体承压的小家电行业中,已经足够说明问题。另外,回顾小熊电器近8年的市场表现,除了2021年营收出现同比下滑1.46%的情况外,其余年份均实现了双位数增长。这样稳健的上扬曲线,实属难得。
能在复杂的竞争环境中,一路稳健增长,离不开小熊电器始终注重修炼“内功”,夯实核心竞争力。作为“新质生产力”的践行者,小熊电器在研发和数智制造两大层面持续进阶,向着全球小家电领先企业的目标稳步迈进。
研发是本位,是企业科技创新的源泉。小熊电器在财力和人力投入上,不遗余力。尤其近几年,小熊电器研发投入不断增加,其2023年度研发费用同比增长3.93%。截至目前,其已拥有10多个研发团队、近400名研发人员。与此同时,基于长期主义发展战略,小熊电器还构建了用户技术预研的团队,专注于未来3—5年新技术的研究、新材料的应用、新工艺的导入等。而频频因颜值出圈的小熊电器,旗下10多个设计团队功不可没。除了自身深入市场,他们还链接全球设计资源,不断以爆款新品惊艳用户、盘活行业。目前,小熊电器已荣获2600多项国家专利,且将红星奖、红点奖、艾普兰奖等多项荣誉收入囊中。
数智制造则是小熊电器要集中构建的竞争壁垒。得益于本身成熟且完整的制造体系,小熊电器近几年加速布局数智制造升级。据悉,其目前已经建设5大智能制造基地,包含4个专业整机工厂及多个核心零部件制造工厂,实现整机和核心零部件自制,打造高效能、高质量、创新质优的新质生产力,推动供应链优化升级。在全面升级的智能化工厂中,电子元件的插入仅需0.14秒,塑化成型平均的用时只有45秒,AI视觉检测取代了人眼,大幅提升缺陷检测准确率,每天有超23万个零部件出厂送装。这不仅让企业的生产效率大大提升,也进一步保证了出厂品质。
在国内市场竞争日趋激烈的背景下,中国小家电行业更需要释放出前所未有的活力与创新力,开拓更为广阔的国际市场。小熊电器作为国内小家电行业代表,以创新研发、精益制造、卓越品质为核心竞争力,致力为国内乃至全球用户打造轻松愉悦的品质生活。这是小熊电器成为全球小家电领军企业的必经之路,也是中国小家电企业走向世界的最佳通行证。
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网址: 筑牢品质“压舱石”!小熊电器做新质生产力践行者 http://m.jiajubaike.cn/newsview112620.html