首页 > 即时动态 > 2023卓越设计青年 | 吕耀文：以真诚之心发掘客户情感需求

2023卓越设计青年 | 吕耀文：以真诚之心发掘客户情感需求

家居百科
2023-11-10 19:12

由新浪家居和金堂奖全国联盟发起的“2023卓越设计青年”，是设计业界最具传播价值的年度先锋荣誉，由新浪家居与金堂奖联名认证。本期荣膺“2023卓越设计青年”称号的是霍邱憬业装饰设计工程有限公司设计总监——吕耀文。

设计师与业主是一种怎样的关系？在吕耀文看来，并不是简单的雇佣与雇佣，而是一种双向的选择。双向选择便意味着设计师既不能一味附和业主的要求，也不能将自己的理念强加于业主身上。

吕耀文认为双方需要有真挚的情感交流，在观察、了解、沟通的基础上，于业主生活的点滴之处，于交流中的字里行间，挖掘业主的真实需求，为其打造专属的舒适健康生活空间。

以下为采访实录

【新浪家居】：作为设计师，您认为“家居设计”中最重要的是什么？

【吕耀文】：在我看来，现代家装设计中最重要的因素是引领健康生活的方式，无论什么设计都是用于满足生活需求，所以其核心是让居住者能体验健康舒适的生活方式，这是设计师应当首要考虑的因素。

【新浪家居】：如今业主在家居空间中希望更多地表达自我，这种个性化趋势对于您来说是一种怎样的考验呢？以及在设计过程中，您如何平衡自身的设计理念和业主的个人诉求？

【吕耀文】：个性化趋势侧面反映了业主的不盲从，这是业主尊重健康生活方式的一种情感表达，作为设计师，我们很乐意看到业主的个性化需求，这些个性化需求背后寄寓了业主对理想家的期待与思考。

业主与设计师是一种双向选择的关系，想要平衡业主诉求与设计师理念，关键在于沟通。设计师除了凭借专业能力征服业主，也要在真诚的交流中洞察业主内心真实的情感诉求，从而打动业主的内心。

【新浪家居】：现代社会流行元素日异月殊，面对这种快节奏的变化，作为设计师，您如何保证自己能够与时代同频？

【吕耀文】：现代的快节奏生活使得新鲜元素不断涌现，这要求设计师需要保持高频次的学习和交流，切忌闭门造车。设计师需要在日常生活中多走动、多观察、多总结，在自我学习和向外界学习的过程中，与时代保持连接，汲取新的知识和技能，提升自身专业能力。

【新浪家居】：您的作品“颂禾”以灰色为主基调，简约大气，可以给大家简单分享一下您的设计灵感和思路吗？

【吕耀文】：业主在日常生活中偏好简约的风格，而灰色会赋予空间沉稳大气之感，为此在设计时我们将客厅的主色调定为灰色，灰色系的背景石材与富有质感的沙发、传统直线吊顶与简约墙面，在彼此呼应中凸显细节之美。在结构与形式上，在墙面选用木饰面和潘多拉岩板，互相衬托的同时打造层叠递进的视觉效果，彰显空间的格调与质感。而在玄关处，爵士白端景墙将玄关二字尽显出来，玄而又玄，悬而未绝。

设计灵感来源于生活。一方面要与业主保持高频次的沟通，在深入沟通的基础上了解业主的生活方式以及个人需求，从而更有针对性地解决业主的诉求。另一方面，也可以结合业主平日的穿衣打扮、色彩搭配、职业属性、生活方式等，为业主打造更符合其审美的家居生活。

【新浪家居】：对设计师而言，您认为东芝空调的哪些性能优势或设计特点吸引您在设计时选用它来完成作品呢？

【吕耀文】：东芝空调拥有43年变频空调的生产经验，其全直流变频技术获多项专利技术认证和节能大奖，在益于节能环保的同时，性能更为稳定，同时，东芝空调产生的噪音远低于其他空调品牌，为居住者营造安静舒适的家居环境。

东芝坚持整机原装进口，其以最严格的标准贯彻生产过程，其产品品质值得信赖，让设计师和居住者无后顾之忧。